SnowMAN

SnowMAN: ServiceNow의 실시간 사건 모니터링

SnowMAN은 Aayush Srivastava가 개발한 Chrome 애드온으로, ServiceNow의 실시간 사건 모니터링을 제공합니다. SnowMAN을 사용하면 사용자는 ServiceNow에서 사건을 쉽게 모니터링하고 시간 계산을 위한 필요한 조정을 할 수 있습니다.

SnowMAN을 사용하려면, 간단히 SNOW 사건을 열고 주소 표시줄의 SnowMAN 아이콘을 클릭하면 됩니다. 아이콘을 클릭할 때에는 사건이 열려 있고 보이는지 확인하세요. 필요한 경우 업데이트를 위해 페이지를 다시로드할 수도 있습니다.

SnowMAN의 주요 기능은 실시간 사건 호프 시간 범위 모니터링, 시간 계산을 위한 SLA 창문 조정, 연도별 휴일 조정, 사건 해결-거부-해결 조정 및 "MRT까지의 시간" 지시자입니다. 이 애드온은 색상 지시자와 기능 향상을 위한 정기적인 업데이트와 함께 사용자 친화적인 디자인을 자랑합니다.

SnowMAN에 대한 버그 또는 문제는 개발자에게 직접 이메일로 보고할 수 있습니다.

SnowMAN은 Chrome 플랫폼에서 제공되는 무료 애드온입니다. 실시간 사건 모니터링과 효율적인 시간 계산이 필요한 ServiceNow 사용자에게 가치 있는 도구입니다.